Политика конфиденциальности

Кто мы

Этот сайт ведёт компания POV Group Inc, Лос-Анджелес, Калифорния, работающая под названием POVO. По любым вопросам о ваших данных пишите на povgroupinc@gmail.com.

Что мы собираем

Файлы, которые вы загружаете: фото и PDF ваших документов. В них есть всё, что есть в документе, обычно имена, даты рождения, адреса и идентификационные номера.

Ваш адрес электронной почты, имя и, если вы его указали, номер телефона. Заметки, которые вы пишете для переводчика, например написание имени по паспорту. Данные заказа: тип документа, язык, число страниц, дата готовности и статус оплаты.

Данные карты вводятся на странице нашего платёжного провайдера и на нашем сервере не хранятся. Мы получаем подтверждение, что оплата прошла, а не номер карты.

Зачем мы это собираем

Чтобы перевести ваш документ, а для этого его нужно прочитать целиком. Чтобы написать имена так, как они написаны в вашем паспорте. Чтобы отправить вам одноразовый код для входа, смету и уведомления о заказе. Чтобы принять оплату и выдать квитанцию.

Мы не используем ваши данные для рекламы. Мы их не продаём и не передаём для чужого маркетинга.

Где это хранится

Файлы и данные заказов хранятся на нашем собственном сервере. Доступ есть только у тех, кто работает над вашим заказом.

Переводы доставляются в ваш кабинет на этом сайте. Мы не отправляем документы по электронной почте, потому что почта небезопасна для паспорта или свидетельства о рождении.

Как долго мы это храним

Файлы удаляются через 90 дней после закрытия заказа. Если хотите, чтобы их удалили раньше, напишите нам или отправьте сообщение из кабинета, и это будет сделано.

Данные вашего кабинета, то есть почта, имя и история заказов без файлов, остаются, чтобы вы могли скачать квитанции и заказать снова. Попросите, и их тоже удалят, если только закон не требует от нас хранить запись об оплате.

Кто это видит

Никто за пределами работы над вашим заказом. Мы не передаём ваши файлы и данные другим компаниям, кроме платёжного провайдера, который обрабатывает вашу карту, и почтового сервиса, который доставляет код для входа и уведомления.

Если раскрытия требует решение суда, мы его выполняем и, когда закон позволяет, сообщаем вам об этом.

Файлы cookie

Сайт использует два вида файлов cookie. Один сохраняет черновик заказа, пока вы проходите шаги, чтобы незавершённый заказ не пропал при обновлении страницы. Другой держит вас в системе после ввода одноразового кода.

Рекламных cookie на этом сайте нет.

Ваши права в Калифорнии

Если вы живёте в Калифорнии, вы имеете право знать, какие персональные данные мы о вас храним, запросить их копию, исправить их и удалить. Вы также имеете право на то, чтобы к вам не относились иначе из-за использования этих прав. Мы не продаём и не передаём персональные данные в том смысле, как эти термины определены в Законе Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на povgroupinc@gmail.com с адреса, указанного в вашем кабинете. Мы ответим в срок, установленный законом, и подтвердим, что было сделано.

Изменения в этой политике

Когда эта политика меняется, новый текст публикуется на этой странице с датой вступления в силу. Заказы, сделанные раньше, регулируются текстом, который действовал на момент заказа.

Черновик для проверки юристом

Эта политика подготовлена как черновик 26 сентября 2026 года. Её ещё не проверял адвокат из Калифорнии. Перед окончательной публикацией юристу нужно проверить срок хранения, названия платёжного и почтового провайдеров и формулировки по CCPA.