Політика конфіденційності

Хто ми

Цей сайт веде POV Group Inc, Лос-Анджелес, Каліфорнія, що працює під назвою POVO. З будь-яких питань щодо ваших даних пишіть на povgroupinc@gmail.com.

Що ми збираємо

Файли, які ви завантажуєте: фото та PDF ваших документів. Вони містять те, що є в документі, зазвичай імена, дати народження, адреси й ідентифікаційні номери.

Вашу електронну пошту, ім'я і, якщо ви його вкажете, номер телефону. Нотатки, які ви пишете для перекладача, наприклад написання імені як у паспорті. Деталі замовлення: тип документа, мову, кількість сторінок, дату готовності й статус оплати.

Дані картки вводяться на сторінці нашого платіжного провайдера й не зберігаються на нашому сервері. Ми отримуємо підтвердження, що оплата пройшла, а не номер картки.

Навіщо ми це збираємо

Щоб перекласти ваш документ, а для цього його треба прочитати повністю. Щоб писати імена так, як у вашому паспорті. Щоб надіслати вам одноразовий код для входу, кошторис і повідомлення про замовлення. Щоб прийняти оплату й видати квитанцію.

Ми не використовуємо ваші дані для реклами. Ми не продаємо їх і не передаємо для чужого маркетингу.

Де це зберігається

Файли й деталі замовлення зберігаються на нашому власному сервері. Доступ мають лише люди, які працюють над вашим замовленням.

Переклади доставляються у ваш кабінет на цьому сайті. Ми не надсилаємо документи електронною поштою, бо електронна пошта не є безпечним місцем для паспорта чи свідоцтва про народження.

Скільки часу ми це зберігаємо

Файли видаляються через 90 днів після закриття замовлення. Якщо хочете, щоб їх видалили раніше, напишіть нам або надішліть повідомлення з кабінету, і це буде зроблено.

Дані вашого кабінету, тобто пошта, ім'я та історія замовлень без файлів, залишаються, щоб ви могли завантажувати квитанції й замовляти знову. За вашим запитом вони теж видаляються, якщо тільки закон не вимагає від нас зберігати запис про оплату.

Хто це бачить

Ніхто, крім тих, хто працює над вашим замовленням. Ми не передаємо ваші файли чи дані іншим компаніям, за винятком платіжного провайдера, який обробляє вашу картку, і поштового сервісу, який доставляє код для входу й повідомлення.

Якщо розкриття вимагає рішення суду, ми виконуємо його і, де це дозволяє закон, повідомляємо вас.

Файли cookie

Сайт використовує два види cookie. Один зберігає чернетку вашого замовлення, поки ви проходите кроки, щоб незавершене замовлення не зникло після оновлення сторінки. Другий тримає вас у системі після введення одноразового коду.

Рекламних cookie цей сайт не встановлює.

Ваші права в Каліфорнії

Якщо ви живете в Каліфорнії, ви маєте право знати, які персональні дані ми про вас зберігаємо, попросити їхню копію, виправити їх і видалити. Ви також маєте право на те, щоб до вас не ставилися інакше через використання цих прав. Ми не продаємо й не передаємо персональні дані в значенні, яке ці терміни мають у Законі Каліфорнії про захист прав споживачів (CCPA).

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на povgroupinc@gmail.com з пошти, вказаної у вашому кабінеті. Ми відповідаємо в строк, передбачений законом, і підтверджуємо, що було зроблено.

Зміни в цій політиці

Коли ця політика змінюється, новий текст публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. На замовлення, зроблені раніше, поширюється текст, що діяв на момент їх оформлення.

Чернетка для перевірки адвокатом

Ця політика є чернеткою, підготовленою 26 вересня 2026 року. Її ще не перевіряв адвокат із Каліфорнії. Перед остаточною публікацією юрист має перевірити строк зберігання, назви платіжного та поштового провайдерів і формулювання щодо CCPA.